"Sebelum ini, masa saya banyak terbuang untuk layan pertanyaan customer.
Selepas guna, saya dah jimat hampir 90% masa saya. Lagi 10% sy gunakan hanya utk closed deal sahaja."
Lebih Senang nak bagi info pada customer. Sebab chatbot dah trigger keyword. Jadi nak layan customer tu minimal sahaja.
And Dapat tapis. Customer yang mana betul2. Overal wasapbot is very beneficial.
"Lebih menjimatkan dari segi kos kerana hanya perlu bayar kos langganan. Tidak seperti SMS.
Ia bantu jugak kami sebab chatbot boleh hantar gambar dan file PDF utk tingkatkan keyakinan customer.
"Kami aim 2% closing rate sahaja. Tapi masa run campaign, berjaya dapat sampai 3.24% closing rate!